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2012年泰国国家旅游局将继续推进“神奇泰国”计划

来自:泰国旅游


 2012年泰国国家旅游局将继续推进“神奇泰国”计划,大力吸引外国游客。针对中国市场,泰国国家旅游局局长素拉蓬告诉记者,旅游局将帮助旅行社开通10条包机线路,联通一些与泰国没有直通航线的中国内地省份,包括山西、重庆、河南等,另外还将为中国游客增设有吸引力的旅游套餐,以及推出“美丽的泰国”市场营销活动等。素拉蓬表示,在2012年,中国市场将是泰国旅游业的最大目标市场之一,除了继续推广传统的海滩游外,将着重推广文化历史游,如大城、清迈、甲米等有历史文化底蕴的地区,推动中国游客参加更加有趣更为舒适的高品质旅游。但是随着中国公民赴泰旅游人数的持续增加,中国公民在泰国也遇到了安全、服务质量等问题。本报记者经常听到一些旅游车、游艇发生事故造成中国游客伤亡的消息,一些因团费过低而遭受强制购物、被导游刁难的情况时有出现。为此,泰国成立了一个专门委员会协助解决境外游客在泰国遇到的突发问题,并承诺将不断改善接待环境和服务质量,促使中国公民赴泰旅游市场在更好的环境中得到发展。但一位长期接待中国游客的旅游公司经理告诉记者,虽然泰国推出“泰国品质游”,要求从业者按品质游标准的规定,将旅游产品划分不同等级,根据级别制定相应的行程、服务和价格,以保证游客获得相对应的服务。但是仍然有一些旅行社进行低价竞争,使市场上出现低团费和零团费,造成中国游客抵泰后无法得到高质量的服务。
 泰中旅游协会副会长伦纳隆认为,随着中国国民收入的提高,中国游客不再象以前单纯追求价格便宜,中国团队的质量正在逐步提高,正常的团费可以保证泰国地接社的利润,使导游没有人头费的压力,中国游客就可以得到更好的服务、在泰国玩得更开心。伦纳隆乐观地认为,2012年可以实现吸引200万中国游客的目标,因此在中国游客集中的帕塔亚等地,需要建设更多的酒店和餐厅。泰国国家旅游局局长素拉蓬也表示,吸引200万中国游客的目标应该可以实现,关键是培养更多高素质从业人员、提供更多便利措施。
 至于航线运输能力是否将制约中国游客的快速增长,伦纳隆告诉本报记者,中国飞往泰国的固定航班每周154次,以前旅游旺季航班紧张,哪家旅行社拿到航班就等于拿到了客源。目前,中国南方航空公司等很多航空公司都与泰国国家旅游局签署了备忘录,随着游客增加,除了节假日包机外,各航空公司每月都可以执行加班机以满足需要。虽然中泰双向乘客数量不对等,但只要保证一定的上座率,航空公司就有盈利。
 泰国国家旅游局东亚市场部一位官员告诉记者,对于媒体热议的200万中国游客目标,其实泰国国家旅游局并不一味强调数量的增加,而是更加注重旅游收入的提高。因为游客人数增长太快,在接待质量上容易产生问题,2012年泰国国家旅游局将继续强调旅游质量,保障游客安全,并注重提高中国游客消费水平。泰国旅游界最担忧的还是自然灾害和政治动荡,这些突发事件和不确定因素是对旅游者出行影响最大的因素。
  春节期间,曼谷素万那普国际机场随着中国游客的到来愈发繁忙,记者看到不少旅游团队在兴高采烈地办理入境手续,期待在泰国渡过一个快乐的中国新年。泰国国家旅游局局长素拉蓬告诉本报记者,2012年泰国旅游局推出了“在泰国欢庆中国新年”活动,1月16日—30日将在曼谷、素攀、清迈、普吉等10府举办各种2012中国年庆祝活动,让中国游客在泰国感受春节气氛,预计2012年春节期间将有20万中国游客在泰国庆祝中国龙年的到来。

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